近日清晨，遂宁市川中大市场西区比往日更热闹，遂宁市政务服务和公共资源交易服务中心联合社保、医保、公积金、税务、市场监管、不动产等多部门，将“政务服务摊位”搬进菜市场，赶早市的居民在买菜间隙就办好了原本要跑大厅的业务。
“本想问问公积金怎么抵扣房贷，出门买个菜的工夫就全搞懂了。”市民罗女士在现场工作人员的指导下，用手机完成了信息填报。这是当天“政务服务进社区”活动中的寻常一幕。
活动现场，各业务骨干组成服务队，针对商户和群众需求，精准发放办事指南、一次性告知单，并主动询问、分类引导。对于老年人、残疾人、孕妇等群体，专设绿色通道和全程陪办；对行动不便者，还可预约上门代办。简单业务当场办结，材料不全的一次性告知补齐清单，无法现场办结的则统一登记、跟踪代办，并逐一反馈结果。
同时，现场还设置意见收集台，将群众反映的堵点、难点带回大厅，为后续流程优化“把脉问诊”。
今年以来，遂宁已开展此类下沉服务6期，从大厅到社区、商圈、企业，政务服务正以更接地气的方式走进百姓生活。下一步，当地将继续推动服务重心下移，让“就近办、省心办”成为常态。
责任编辑：李鑫 徐梦瑶